NTT光ネット故障修理業者の詐欺 当日現金手渡ししてはいけない!

NTT光ネットの故障修理屋さんの詐欺にあったので報告します。

すごーく悲しい事件で同じような被害に遭われた方がいたら、、、、、、と思って記録をしておきます。

 

NTTフレッツ光マンションタイプ2を契約しました。

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一週間後、光インターネットが開通し、おうちで使えるようになりました!

E-mobileやWIMAXのWIFIよりもネット閲覧速度が速い~^^って喜んでいたら、なんと、一時間おきにぶつぶつ通信が途絶えるんです。

 

な、ん、で?

 

光インターネットって常時接続じゃかなったっけ????

 

おかしいなぁ、、、、とおもって2-3日様子を見たのですが、やっぱり、なかなか治らないので、NTTの修理会社に電話

「光インターネットはぶつぶつ切れるはずはないので、不具合があるとしたら近所で工事をしているなどの関係だと思います。」

 

「近くで、工事ないのですけど・・・・・・・・・・とりあえず見に来てもらえますか?」と私

 

「マンションの大本を確認して不具合があるかないかをチェックするしかありません。もし不具合があれば工事費用は開通間もないので無料ですが、不具合がなかった場合は出張費用が8000円程度かかります」とNTT.

一週間もネットが一時間おきにぶつぶつ切れているのは明らかに変だし、作業が途中でエラーになって仕事しづらいので、修理をお願いしました

当日工事担当者に現金祓いを要求される。

修理当日、NTTの工事関係者がひとりで登場。

マンションのネットの大元の配線と部屋のネットの配線をチェック。

「うーん、得に大きな不具合はないですね。」とNTT東日本の修理屋さん。

「じゃぁ。なんで私のネットは一時間おきに切れるんでしょう?」と私

「うーん、そんなはずはありません」の一点張りのNTTの工事屋さん。

「じゃぁ、一時間後にネットが切れる事象をちゃんと見ていってもらえますか?」と私

「いや、特に異常が今の時点で見当たらないので、そんなに長い時間滞在できません」とNTT光ネットの修理屋さん。

「え、でも接続後一時間おきに切れる現象を見ていただかないと・・・・・・」と私。

「いや、でも、問題ありません」と埒があかないNTT東日本の修理担当。

 

折れました。

 

「じゃぁ、仕方ないですね。一時間おきにぶつぶつ切れるのを我慢します」と私。

 

「それで、今日不具合なかったので、修理費用税込8100円になります。当日現金でいただくことになっています」と修理屋さん。

そっか、仕方ないなぁ、と払いました。

 

「領収書をいただけますか?」と私。

「領収書これです」と修理屋さんに手渡されたのが「工事内訳書」

 

後日、しまった、、、と思うのは「領収書」という記入がどこにも書いてない紙なんです。これ。

だから、ただの修理内容を示した紙なんですねーーーーーーーーーーー

 

1ヶ月後NTTから工事費用の請求書が届く

な、なんと、1ヶ月後NTT東日本から「光インターネット工事費用」の請求書が届きました!!!

 

 

えぇ????当日現金払いしているけど????

 

おかしくない?????

 

NTTのコールセンター0120-116-116に相談。

「当日現金で工事費用をいただくことにはなっておりません。なので工事費用を現金でもらっているかどうかは工事会社に確認いたします。」とNTTコールセンター

 

えぇ????????????現金手渡ししないの?

あせる・・・・・・(´Д` )

 

工事担当会社から電話の回答

「当方では現金で工事費用をもらうことにはなっておりません。もし現金でもらう担当者がいたら懲戒免職になるので、そのようなことは普通しません」と偉い人から電話がかかってきました。

 

「え、でも、当日現金手渡したんですけど、担当のYさんに!!!!!!」と私

「Yさん出してください。」と私

「Yは本日お休みでして・・・・・明日確認して折り返します」と工事会社の上司。

 

な、なぬっ!工事会社もしラを通すの??????

 

翌日、「Yさんから電話がかかってきました。

「私はあなた様がお財布を出して現金ではらおうとしたのは見ましたが、現金でいただくことにはなっていないんですとお断りいたしました」と一点張り。

挙げ句の果てに「濡れ衣を着せられて私も大変遺憾です」とまで言い放ってきたY氏。

 

私がボケてるとでも言いたいのオーーーーーーーー???????

 

「私の家計簿には工事当日に8100円支払いの記録があるのよーーーーーーーーーーーーっ!!!!」

 

「そちらの家計簿の記録に関しましても本当のことが書いてあるのかどうか、わかりかねます」とY氏。

 

な、なぬーーーーーーーーーーーーーー!!!!

 

消費者センターにこの事実を通告。

消費者センターの方がNTTとNTTの工事担当会社両方に確認してくれたのですが、相手方の言っていることは変わらず。

 

NTTとしても、工事費を工事会社がもらうことはないので、こちらとしても出張費は頂かないと・・・・・・・と工事費いらないとはいわない。あくまで請求してくる。

工事会社も「当日工事費はもらわないので・・・・・・そんなことはありません」の一点張り。

私が持っているのは領収書ではなく工事内訳書。。。。。。証拠にならない。。。。。。。。

 

なきねいりですーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

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